عملية الشراء
* شراء بند واحد
بعد اختيار البند الذي تريد شراءه انقر على "اضف إلى عربة التسوق". فتظهر لك الفاتورة التي تبين اسم الكتاب وسعره، انقر على "إنهاء عملية الشراء" لإنهاء عملية الشراء والانتقال إلى عملية الدفع.
* شراء مجموعة من البنود
بعد اختيار البند الذي تريد شراءه انقر على "اضف إلى عربة التسوق". فتظهر لك عربة التسوق التي تبين اسم البند وسعره، انقر على "الاستمرار في التسوق" وكرر الخطوات السابقة لشراء المزيد بإضافة المزيد من البنود الى عربة التسوق.
* الإنتقال الى عملية الدفع
بعد النقر على "إنهاء عملية الشراء" سيتم تحويلك عبر ملقمنا إلى صفحة آمنة باستخدام تقنية SSL لتقوم بإدخال عنوانك وتحديد طريقة الدفع والبريد.
1- زبون للمرة الاولى
بدءاً وإذا كانت هذه أول مرة تشتري بها من النيل والفرات، سنطلب منك إنشاء حساب معنا عن طريق إدخال بريدك الإلكتروني وكلمة مرور لتسهيل تعاملك معنا في المستقبل، وبهذه الطريقة سنحتفظ بمعلوماتك الكاملة فلن تضطر إلى ملء الاستمارة وإدخال عنوانك ومعلوماتك الشخصية في كل مرة تشتري بها من مكتبتنا.
الخطوة التالية تتضمن انتقاء طريقة للدفع -مع العلم بأن كل المعلومات المرسلة مشفرة باستعمال تقنية Secure Socket Layer والتي تضمن لك السرية التامة والأمان.
بعد ان تنتهي من إدخال المعلومات السابقة، انقر على "تابع" وهنا سنطلب منك ملء استمارة تتضمن عنوانك، كلمة المرور التي ستحددها في أول مرة تشتري بها فقط، ومعلومات الدفع حيث يمكنك الاختيار بين إدخال تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك، أو اختيار إرسالها لنا بالفاكس أو عبر الهاتف. كما عليك انتقاء طريقة لشحن الطلبية اما بالبريد المضمون أو البريد السريع.
يرجى ملاحظة إدخال الأرقام (بطاقة الائتمان أو رقم الهاتف) بدون فواصل.
2- زبون سابق
أما إذا كنت زبوناً سابقاً، فسيطلب منك إدخال بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك للوصول الى معلوماتك لدينا، حيث يمكنك تغيير أي من فقرات العنوان، أو إدخال عنوان جديد، أو تغيير طريقة الدفع.
* التأكد من الطلبية وإرسالها
بعد الانتهاء من إدخال معلومات الشحن وتحديد طريقة الدفع ونوع البريد، انقر على "تابع" وهنا سيطلب منك التأكد من معلومات الطلبية قبل إرسالها إلينا، حيث يمكنك الرجوع لتصحيح أي خطأ. وفي حال موافقتك على الطلبية انقر على "إنقر هنا لإرسال الطلبية"، ففي حال لم تفعل ذلك فإن طلبيتك لن تصلنا ولن يتم معالجتها.
سيتم إرسال رسالة تأكيد تحمل
رقم الطلبية إلى عنوان بريدكم الإلكتروني فور استلامنا الطلبية، الرجاء الإشارة الى
رقم الطلبية في اي رسالة أو استفسار بشأنها. أما إن لم تصلكم رسالة تأكيد فالسبب يعود إلى وجود خطأ في عنوان بريدكم الإلكتروني حيث تكون الرسالة قد وصلت إلى العنوان الخاطئ، وفي هذه الحالة نرجو منكم مراسلتنا على عنواننا
orders@neelwafurat.com مع تزويدنا بالإسم والعنوان الكامل ورقم الهاتف، ليتم البحث عن طلبيتكم وتصحيح عنوان البريد الإلكتروني ومتابعة الموضوع.
* حسابك في النيل والفرات
يتم إنشاء الحساب والوصول إليه عن طريق البريد الإلكتروني وكلمة المرور. يمكنك استخدام حسابك دوماً للشراء من النيل والفرات حيث يتم حفظ معلوماتك فلا تضطر لإعادة إدخالها في كل مرة تشتري بها من النيل والفرات. كما سنقوم بإعتماد عنوان بريدك الإلكتروني لجميع المراسلات بيننا بشأن الطلبية، ولإعلامك بجديد مكتبتنا من الكتب العربية.
